雪天盐业2025年度质量信用报告

雪天盐业

2025年度质量信用报告

报告周期：2025年1月1日—2025年12月31日

编制依据：GB/T 31870-2015《企业质量信用报告编写指南》

GB/T 29467-2012《企业质量诚信管理实施规范》

报告日期：2026年8月31日

1. 报告前言

一、报告说明

本报告时间范围为2025年1月1日至2025年12月31日，为按年度发布的定期报告。报告所引用数据来源于公司质量管理体系、市场监管部门2025年度监督抽检公告、第三方机构测评结果等，所有数据均真实、有效。

二、党委书记、总经理致辞

雪天盐业集团股份有限公司（以下简称“雪天盐业”“公司”）自2018年登陆A股以来，始终将“客户为尊、品质为魂、质量引领”作为立身之本。2025年，公司所处行业处于周期性深度调整阶段，面对盐硝、纯碱等主要产品价格持续探底的严峻形势，公司坚守“融化自我、造福社会”的盐融文化，以质量为锚，逆势求进。

2025年，公司全年产品内部现场抽检141批，合格率100%；外部监督抽检合格率100%；未发生重大产品质量安全事故；“雪天”井矿盐纯度超99.6%，松態997系列生态盐纯度达99.7%；生态井矿盐获全国首张“生态井矿盐”产品认证证书；公司荣获湖南省质量领域的最高奖项——第八届湖南省省长质量奖。

2025年，公司“雪天”品牌估值达184.99亿元，蝉联“中国品牌500强”，中国顾客推荐度指数位列食盐行业第一；“雪天”成为杭州亚运会官方指定食用盐、中国烹饪协会比赛指定用盐；公司获AAA主体信用评级。

公司构建“雪天盐质·美味世界”高质量发展模式，践行卓越绩效整合体系，实施136项精益改善课题，主要产品综合能耗同比下降2.11%，部分产品能耗优于行业标杆；研发投入2.26亿元，研发投入强度4.17%；全年新增专利授权95项，其中发明专利27项。

我们将继续以ISO 9001质量管理体系为基石，以卓越绩效模式为框架，向着“国内一流现代盐化和新材料产业集团”目标坚定前行，为“健康中国”战略贡献雪天力量。

三、企业简介

雪天盐业集团股份有限公司（股票代码：600929）成立于2011年12月16日，是全国盐行业第一家产销一体、跨省联合的现代股份制公司，成立以来专注于盐及盐化工产品的研发、生产、销售。2018年3月26日，雪天盐业(股票代码：600929)在上海证券交易所挂牌上市，被誉为“中国盐改第一股”。

公司总资产超100亿元，拥有湘衡盐化、湘澧盐化、湘渝盐化、九二盐业、河北永大、雪天技术等6家国家食盐定点生产企业，主要产品为食用盐、工业盐、芒硝、纯碱、氯化铵、烧碱、双氧水等，总产量超800万吨/年。***网络遍布全国并积极布局“一带一路”沿线国家和地区市场，设有6家湖南省内区域性公司、9家省外区域性分公司，产品远销东亚、东南亚、非洲等地。

雪天盐业以“匠心”传承优品，研发出生态井矿盐、生态海湖盐、海藻碘盐、活水盐、岩晶盐、绿色精制盐等系列中高端食盐，推出中国盐行业首个高端副品牌“松態997”，开启了中国盐行业高品质发展新时代。“雪天”入选“民族品牌”，连续多年上榜“中国品牌500强”，全国质量、服务、信誉放心承诺品牌等多项荣誉，雪天盐成为杭州亚运会官方指定食用盐、中国烹饪协会比赛指定用盐，“雪天”品牌估值达184.99亿元。同时，雪天盐业旗下日化盐品牌“盐家”也入选为湖南省知名品牌。

2025年公司获评第八届湖南省省长质量奖；获评AAA主体信用评级；下属湘衡盐化获评国家级绿色工厂；九二盐业获评江西省专精特新中小企业；****中心获评中国轻工业井矿盐绿色制造与高****中心。

第二部分 报告正文

一、质量方针和文化

1.质量方针：客户为尊、品质为魂、质量引领。

2.质量文化建设：2025年，公司以“加强质量管控、促进质量强企建设”为主题开展“质量月”系列活动，开展质量宣誓与承诺、全员签订质量安全责任书、质量专项培训、技能比武、合理化建议征集等活动，营造“人人重视质量、人人参与质量”的浓厚氛围；开展质量和食品安全培训，提升全员质量意识；开展对子公司和分公司的现场检查，并确保问题整改到位；持续推进质量提升三年行动方案，不断提升产品质量和服务质量水平。

二、质量管理

1.质量管理机构

公司建立三级质量管理组织架构，职责清晰、权责对等，具体如下：

决策层--质量管理委员会，统筹管理质量战略决策；董事长/总经理担任质量第一责任人；质量管理委员会审议质量战略、质量方针、重大质量决策。

管理层--首席质量官，对质量管理体系整体有效性负责；管理者代表负责质量管理体系日常运行；食品安全总监负责食品安全管理；生产管理部统筹管理卓越绩效整合体系。

执行层--各子公司质量管理部门，配备专职质量管理人员；各分公司设置质量管理岗位、配备兼职管理人员；不断完善全员质量责任制度，细化责任到岗、到人。

2.质量管理体系

公司融合ISO 9001质量管理体系、GB/T 19580卓越绩效评价准则及ISO 22000、FSSC 22000等管理体系要求，构建“一套文件、双重符合”的卓越绩效整合体系。公司通过ISO 9001质量管理体系认证；下属公司取得ISO 9001、ISO 22000、FSSC 22000、ISO 14001等管理体系认证证书；****中心实验室通过CNAS认可；公司各单位定期开展体系审核，确保运行有效。

质量安全实行“一票否决制”。公司建立质量安全“一票否决”机制，严格执行“日管控、周排查、月调度”工作机制。公司实现质量管理常态化，定期对下属分子公司的现场质量检查，全年未发生重大质量问题。

3.质量安全风险管理

公司建立风险与机遇管理机制，定期收集内外部环境信息，识别质量风险。从发生概率、影响程度评估风险等级，建立风险矩阵。2025年食用盐结块问题通过技术攻关与包装改造得到有效缓解；定期关注市场需求变化和法规标准更新，实现风险的精准防控。

2025年1月，湖南迎来首场寒潮和低温雨雪冰冻天气，公司第一时间启动应急响应，以“保安全、保供应、保市场、保稳定”为目标，统筹生产、调运、配送全链条高效协同，全力保障全省食盐及融雪盐有效供应，满足市场需求。

三、质量诚信管理

1.质量承诺

合规承诺：严格遵守《产品质量法》《食品安全法》《消费者权益保护法》等法律法规及国家标准；

品质承诺：雪天井矿盐氯化钠含量≥99.6%，松態997系列产品氯化钠主含量≥99.7%；

供应承诺：保障食盐市场稳定供应，应急状态下“保安全、保供应、保市场、保稳定”；

服务承诺：400热线24小时响应，顾客投诉处置率100%。

2.全链条质量诚信管控

设计开发：严格执行《食用盐添加操作规程》《小包包装岗位操作规程》等标准文件，新产品开发通过标签审查、配方合规审查、工艺验证、稳定性试验。

采购管理：建立合格供应商名录，实施供应商动态考评和供应商黑名单管理；定期开展食品添加剂、煤炭等关键物资供应商审核；原辅料进货查验覆盖率100%。

生产管理：公司下属6家食盐定点生产企业均取得食品生产许可证、食盐定点生产许可证和食盐定点批发许可证，2025年全面通过监管部门组织的体系审查；对生产过程关键控制点实时监控，分析数据波动和异常并及时处置。2025年现场抽检141批、合格率100%，外部抽检合格率100%。

检验检测：****中心实验室通过CNAS认可，建立实验室信息管理系统，定期组织对各子公司实验室开展实验室评定；产品出厂批批检验，检验不合格品严禁出厂；主动接受市场监管部门监督抽检，2025年各级监督抽检合格率100%。

营销管理：公司2025年“雪天”品牌估值达184.99亿元，中国顾客推荐度指数位列食盐行业第一；与中盐集团、江苏盐业、山东盐业等共同发起“摒弃内卷、竞合共赢”行业自律行动；建立产品防伪追溯系统，入选工信部“数字三品”典型案例；国内电商渠道销量位居行业前列。

3.廉洁监督

***网络，针对高风险领域建立“负面清单+动态预警”机制，将廉洁从业要求嵌入采购、生产、销售、研发等关键环节，严格执行质量诚信管理。

四、企业质量基础

1.标准管理

1.1 执行的产品标准：

标准类别	标准编号及名称
产品标准	GB/T 5461《食用盐》、GB/T 210《工业碳酸钠》等
食品安全基础	GB 2721《食品安全国家标准 食用盐》
污染物限量	GB 2762《食品安全国家标准 食品中污染物限量》
碘含量	GB 26878《食品安全国家标准 食用盐碘含量》
标签标识	GB 7718《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》
生产卫生规范	GB 14881《食品安全国家标准 食品生产通用卫生规范》
包装材料	GB 4806系列《食品安全国家标准 食品接触材料及制品》

1.2标准引领与参与制定。公司坚持井矿盐氯化钠主含量99.6%的行业最高标准，优于GB/T 5461优级99.1%要求；生态井矿盐纯度99.7%，打造行业新标杆；2025年新增主导/参与国家标准2项、行业标准7项，累计主导或参与标准制定35项以上。

2.计量管理

公司建立完善的计量检测体系，计量器具按期检定/校准，关键计量设备配备在线监测系统。2025年主要产品综合能耗同比下降2.11%，部分产品能耗优于行业标杆。

3.认证认可

管理体系认证：公司本部及下属子公司均通过质量管理体系认证；各食盐生产单位通过食品安全管理体系、环境管理体系、能源管理体系等多个体系认证。

产品认证：公司生产井矿盐获得全国首张“生态井矿盐”产品认证证书；50个食盐产品通过绿色食品认证；活水盐系列产品获得“圳品”认证。

4.技术创新

公司2025年研发投入2.26亿元，研发投入强度4.17%；新增专利授权95项，其中发明专利27项，累计有效专利566项；2025年11月获“中国轻工业井矿盐绿色制造与高****中心”认定；推出行业首个盐科普AI智能体“盐知晓”。

五、产品质量责任

5.1 产品质量水平

5.1.1 关键质量指标：

指标	公司标准	国家标准（优级）	2025年实际水平
井矿盐氯化钠含量	≥99.6%	≥99.1%	生态盐系列达99.7%
产品出厂合格率	100%	—	100%
监督抽检合格率	100%	—	100%
主要产品综合能耗下降	≥2%	—	2.11%

5.1.2 质量绩效。2025年现场抽检141批，合格率100%；全年未发生小包盐添加不合格质量问题；生态井矿盐结块问题通过技术攻关与包装改进得到有效缓解；九二盐业智慧工厂实现碱产品合格率100%；主要产品综合能耗同比下降2.11%，部分产品能耗优于行业标杆。

5.2 产品售后责任

投诉处理机制：公司建立400客服热线、***网站、微信公众号多渠道受理顾客投诉。2025年通过400服务热线接收投诉27起，客户投诉解决率100%；顾客投诉24小时响应，一般问题72小时内办结。报告期内未发生重大质量投诉及群体性事件。

召回机制：建立产品主动召回制度，发现重大质量隐患立即启动召回程序；通过“一物一码”追溯系统精准溯源。报告期内未发生产品召回。

追溯体系：建立“一物一码”全生命周期质量追溯体系，实现从矿山到餐桌全链条品质管控；食盐质量追溯系统入选工信部“数字三品”典型案例。

5.3 企业社会责任

5.3.1 健康中国战略。公司作为湖南省“减油减盐”主体责任单位，荣获“健康新湘菜功勋品牌”“低钠盐推广示范单位”等称号；2025年7月，牵头联合中南大学湘雅三医院、湖南大学等共同申报的湖南省重点研发计划项目《复合调味品多维协同减盐减油关键技术研究与示范》正式通过立项；打造行业内首款AI智能营销体“盐知晓”，成为消费者身边的膳食减盐智能健康助手。

5.3.2 应急保供责任。2025年1月寒潮期间，公司作为全省食盐和融雪盐产品供应的重点企业，统筹生产、调运、配送全链条高效协同，全力保障全省食盐及融雪盐供应不断档、服务不打烊。

5.3.3 行业引领责任。公司与中盐集团、江苏盐业、山东盐业等骨干企业共同发起“摒弃内卷、竞合共赢”行动，推动湖南省低钠盐市场渗透率提升，加大生态盐系列产品销售推广，为千万户家庭提供健康用盐选择。2025年12月完成对湖南美特新材料科技有限公司41%股权收购，持股比例上升至61%成为控股股东，构建“盐+新能源材料”双轮驱动产业格局。

5.3.4 绿色低碳责任。2025年下属子公司湘衡盐化获评“国家级绿色工厂”；50个产品通过绿色食品认证；主要产品综合能耗同比下降2.11%。

第三部分 报告结语

一、未来展望

2026年，公司将以第八届湖南省省长质量奖为新起点，围绕“国内一流现代盐化和新材料产业集团”战略目标，重点推进以下工作：

1.深化卓越绩效整合体系建设：以争创中国质量奖为目标，进一步完善“一套文件、双重符合”的整合体系，以创奖促提升，全面提升管理水平；

2.推进“盐+新能源材料”布局：聚焦钠电池、柔性电池等项目，在锂离子、钠离子电池赛道积极拓展；美特新材锂电正极材料智能生产线产能提升至7500吨/年，电子烟电池细分市场占有率提升至30%；

3.引领行业高质量发展：深化与中盐集团等企业的“竞合共赢”行动，推动制定更高水平的行业质量标杆；

4.践行健康中国战略：持续推进“减盐不减味”技术研发，助力湘菜从“重口味”向“健康味”升级；深入实施湖南省“减油减盐”专项行动；

5.绿色低碳转型：持续推进精益管理，目标主要产品综合能耗在2025年下降2.11%的基础上进一步降低。

公司将继续秉持“融化自我、造福社会”的企业精神，以“雪天盐质·美味世界”高质量发展模式为统领，为消费者提供“少吃盐、吃好盐”的优质产品，为“健康中国”战略贡献雪天力量，向着“国内一流现代盐化和新材料产业集团”的目标坚定前行。

雪天盐业集团股份有限公司

2026年8月31日