图们市关于第二轮省级生态环境保护督察反馈问题整改任务（序号5）销号公示

图们市 关于第二轮 省级 生态环境保护督察反馈问题整改任务（ 序号 5 ）销号公示

我市承担第二轮省级生态环保督察反馈问题整改任务（序号 5），目前已经整改完成，现按照整改销号工作要求对已完成整改任务进行公示：

第二轮省级生态环保督察反馈问题整改任务（序号 5）完成情况

反馈问题： 对群众环境诉求重视不够，个别信访案件办理质量不高。第二轮中央生态环境保护督察期间交办延边州的 233件信访案件，重复访、多次访多达116件，占交办案件总数的一半。本轮督察仍有52个信访件是群众多次举报案件，有17个信访件是历次督察群众举报重复访案件，说明延边州有些部门在处理群众举报问题中调查的还不够细致、问题解决还不够到位，矛盾还没有从根本上化解。第二轮中央生态环境保护督察群众反映“****广场每天晚上产生噪声，影响周边居民休息”，该案件已于2021年9月结案销号。本轮督察仍有群众反映相同问题，噪声扰民问题还未彻底解决到位。本轮督察群众投诉举报油烟污染问题达26件，占信访案件总量的14.5％。现场抽查发现，延吉市多家餐饮企业未安装油烟净化设施或设备损坏，油烟直排，污染环境。其中，****花园****楼门市油烟问题在本轮督察信访案件中被重复举报3次，餐饮油烟污染问题未得到有效解决，群众反应强烈。

责任单位： 市公安局、 市城市管理综合行政执法大队、 州生态环境局图们市分局

整改目标 ： 图们市辖区内餐饮油烟达标排放。对社会生活噪声进行有效监管，保障群众权益 。

整改时限： 立整立改、长期坚持

整改措施： 1. 加大宣传及执法监管力度，宣传《中华人民共和国环境噪声污染防治法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规 , 开展联合执法等行动有效解决噪声扰民问题。

2. ****城市建成区内所有排放油烟的餐饮服务企业普查。建立常态化管理工作机制，实施排放油烟的餐饮服务企业动态管理。餐饮服务行业设置门头牌匾时，须安装油烟净化装置方可备案。

3. 畅通 12369 生态环境信访举报渠道，健全群众投诉举报案件办理长效机制，切实解决好群众举报反映的生态环境问题。

4. 对环保督察信访案件办理情况进行每月调度，对整改进展缓慢的、逾期的案件，采取预警、督办、通报等措施压紧压实责任。严格落实整改工作台账、销号验收等工作制度。

完成情况： 1.加大宣传及执法监管力度，宣传《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，图们市公安局环侦大队对辖区内的油烟排放标准，餐饮从业人员是餐饮油烟环保整改的关键，他们的环保意识和素质直接关系到餐饮油烟的排放和处理 ，同时加大宣传防治措施以及生活噪声污染的情况。

2. 加大宣传及执法监管力度，宣传《中华人民共和国环境噪声污染防治法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规。畅通 12345政务热线、12369生态环境信访举报渠道，健全群众投诉举报案件办理长效机制，切实解决好群众举报反映的生态环境问题 ； 规范管理，完成建成区排放油烟的餐饮服务企业普查，实行服务企业动态管理；实行常态化管理、适时组织措时上岗管理，****城区油烟污染、扰民等问题得到有效解决。

3.安排专人负责 12369生态环境信访举报 热线， 3日内对信访具体内容进行答复，并按照电话回访，提升群众满意度。

4.按月调度第二轮中央督察、省级督察信访案件及反馈任务的进展情况，定期下发提示函、督办函等预警文件，确保督察工作有序推进 。

公示媒体：***网

公示时间： 2024年1月29日至2024年2月5日，共7天

公示举报受理部门：图们市生态环境保护督察反馈问题整改工作领导小组办公室

联系电话： 0433-***9705

联系地址：图们市南中胡同 234号

图们市生态环境保护督察反馈

问题整改工作领导小组

2024年1月29日

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