株洲市公安局物业管理服务直接选定结果公告ZJXD-2026084302114532

(1) 服务名称： 服务范围：永州市； 服务内容：包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务、保安服务、会议服务等其他服务。

报价单价(元)： 172208.33 数量： 1 报价优惠： 折扣率86.00% 优惠价(元)： 148099.16

服务内容： 基本服务。结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。提供服务人员要求，保密和思想政治教育，档案管理，服务改进，重大活动后勤保障，应急保障，制订服务方案及工作制度，服务热线等。 房屋维护服务。负责服务区域内房屋建筑、道路、园林设施的维修维护。主要包括：墙面、地面、门窗、楼梯、走廊通道、卫生间、路面、排水沟、井盖、化粪池、园林设施、水电等各种基础设施的维修维护和局部零星修缮，包括但不仅限于公共区域设施设备的日常维护和零星维修。 公用设施设备维护维修服务。包括但不限于：消防系统、安全监控系统、设备自控系统、报警系统、门禁系统、厨房设备等的日常控制和操作管理。消防设施、***网络、有线电视、配电机房的定期检查及维修保养依据采购人需求，做好指定设备的维护、维修等。 保洁服务。负责服务区域的日常保洁工作。包括但不限于：完成采购人指定区域的卫生保洁工作，确保保洁区域内无垃圾、无积灰、无污渍、无异味等，干净整洁，不留死角。 绿化养护服务。包括但不限于：负责服务区域室内外公共区域的绿化美化工作。包括室内外树木、花卉、盆景、草坪的种植、养护、灌溉、修剪、施肥、病虫害治理、搬移、清运等，以及室内外盆栽植物的更换、摆放、养护等。 保安服务（公共秩序维护管理）。负责服务区域内秩序维护、治安处置、车辆管理、突发事件和消防安全等工作，维护服务区域安全秩序。 会务服务。负责采购人各种会议服务保障。包括但不限于：按会议要求布置场地，准备各类会议用品，安装调试各类设备，保证会议期间各项正常使用，做好迎宾、指引、带位、咨询、茶水供应等服务。 其他物业管理服务。采购人根据实际需求，按照国家财政部《政府采购品目分类目录》对于“物业管理服务”的说明及财政部办公厅关于印发《物业管理服务政府采购需求标准（办公场所类）（试行）》（财办库〔2024〕113号）的通知，在框架协议采购第二阶段与成交供应商在合同中约定。

服务标准： 基本服务。结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。提供服务人员要求，保密和思想政治教育，档案管理，服务改进，重大活动后勤保障，应急保障，制订服务方案及工作制度，服务热线等。 房屋维护服务。负责服务区域内房屋建筑、道路、园林设施的维修维护。主要包括：墙面、地面、门窗、楼梯、走廊通道、卫生间、路面、排水沟、井盖、化粪池、园林设施、水电等各种基础设施的维修维护和局部零星修缮，包括但不仅限于公共区域设施设备的日常维护和零星维修。 公用设施设备维护维修服务。包括但不限于：消防系统、安全监控系统、设备自控系统、报警系统、门禁系统、厨房设备等的日常控制和操作管理。消防设施、***网络、有线电视、配电机房的定期检查及维修保养依据采购人需求，做好指定设备的维护、维修等。 保洁服务。负责服务区域的日常保洁工作。包括但不限于：完成采购人指定区域的卫生保洁工作，确保保洁区域内无垃圾、无积灰、无污渍、无异味等，干净整洁，不留死角。 绿化养护服务。包括但不限于：负责服务区域室内外公共区域的绿化美化工作。包括室内外树木、花卉、盆景、草坪的种植、养护、灌溉、修剪、施肥、病虫害治理、搬移、清运等，以及室内外盆栽植物的更换、摆放、养护等。 保安服务（公共秩序维护管理）。负责服务区域内秩序维护、治安处置、车辆管理、突发事件和消防安全等工作，维护服务区域安全秩序。 会务服务。负责采购人各种会议服务保障。包括但不限于：按会议要求布置场地，准备各类会议用品，安装调试各类设备，保证会议期间各项正常使用，做好迎宾、指引、带位、咨询、茶水供应等服务。 其他物业管理服务。采购人根据实际需求，按照国家财政部《政府采购品目分类目录》对于“物业管理服务”的说明及财政部办公厅关于印发《物业管理服务政府采购需求标准（办公场所类）（试行）》（财办库〔2024〕113号）的通知，在框架协议采购第二阶段与成交供应商在合同中约定。

技术保障：

所涉及货物质量标准：

供应商响应内容： 基本服务。我公司将结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，通过实施物业服务，达到管理有序、清洁 文明、卫生干净、设施设备运行正常、安全可靠、环境优美、形象良好的目标。 • 安全——树立安全第一的观念，确保本项目平安祥和。 • 和谐——创造团结、友爱、亲情、温馨、和睦、融洽的良好工作环境。 • 现代——展示现代化、国际化的本项目形象； • 高效——塑造进取、创新和富****大楼； • 环保——注重灌输环保意识，增强文化内涵； • 繁荣——聚集浓厚工作空间，****城市最亮点，提高社会效益。 明确责任分工，并制定配套实施方案。我公司将设立项目物业管理处，作为湖南宏达冠霖集团管理公司的派出机构，全面 负责服务项目的环境卫生、及设施设备维护等物业管理管理工作。管理处设综合管理部、维修部、清洁部、绿化部，按需 求提供服务人员要求，同时做好保密和思想政治教育，档案管理，服务改进，重大活动后勤保障，我公司有完整的各项物 业管理应急预案，以及人员、物资、应急保障，制订服务方案及工作制度，为了确保服务项目物业管理质量标准，避免临 时性、突发性任务出现时仓促应对，我公司有一支占作业队伍人员50~100人的常备机动应急小分队，一旦突发事件到来， 随时赶赴现场参与处理，接受现场管理人员的指挥调配。按照“分析合理、预测超前、准备充分、指挥统一、调度合理、 快速高效”的原则制定完备的执行计划和应急措施，在正常业务开展过程中不定期进行演练、检验和完善，一旦紧急情况 发生，能够做到人员设备快速出动、有序处理，并及时做好记录跟上报。 针对日常物业管理和服务工作，湖南宏达冠霖集团公司编制了详尽的ISO9001︰2008质量管理体系文件，其中大部分已在实 际工作中有效地加以动用，相信只要按照完善后的质量方针和程序去运作，一定能保证既定目标的实现。做好24小时物业 管家服务并设立服务热线等。 房屋维护服务。负责服务区域内房屋建筑、道路、园林设施的维修维护。主要包括：墙面、地面、门窗、楼梯、走廊通 道、卫生间、路面、排水沟、井盖、化粪池、园林设施、水电等各种基础设施的维修维护和局部零星修缮，包括但不仅限 于公共区域设施设备的日常维护和零星维修。 公用设施设备维护维修服务。包括但不限于：消防系统、安全监控系统、设 备自控系统、报警系统、门禁系统、厨房设备等的日常控制和操作管理。消防设施、***网络、有线电视、配电机房的定 期检查及维修保养依据采购人需求，做好指定设备的维护、维修等。 在本项目的物业管理中,房屋维护服务是极其重要的组成部分,占据着核心地位。因此，充分认识机电设备在本项目物业管 理中的作用，****大楼的各种功能、提高利用率。通过维修和保养保持所有设施设备经常处于良好的技术 状态，是我们管理机电设备的宗旨和最终目的。根据招标文件的要求，我们将负责建筑物全方位工程管理服务。并承诺如 下： 1、房屋及附属设施设备的维护标准与完好率98%以上； 2、动力设备维护保养标准和完好率：供水、供电、锅炉房等动力设施设备24小时运行值班，运行正常。发生故障，24小时 不间断抢修，完好率100%； 3、公用设施、设备的维护标准和完好率98%； 4、管理范围内小型维修及时性与修复时间的承诺：管理范围内小型维修5分钟到达现场，小型维修从报修（或预约时间） 至维修好不超过2小时。 5、配备各类专业技术人员100%，持证上岗，***网证，业务精通、责任心强并不断进行在岗培训。 6、 供水、供电、消防等设施设备24小时运行值班，运行正常。发生故障，24小时不间断抢修。 7、 辖区内物业及各设施设备、桌椅、家具等完好率98%。 8、 紧急维修5分钟到达现场，小型维修从报修（或预约时间）至维修好不超过2小时。 9、 房屋零星维修、急修及时率95%，返修率不超过1%。 10、 生化池、雨水井、污水井完好率98%。 11、 排水管、明暗沟完好率98%。 我公司主要采取健全制度、日常管理办法及保障措施来开展本项服务：一.健全制度： （1）建立设备设施档案，包括设备台帐、设备卡、运行记录、维修保养记录等。 （2）按法规要求以及物业服务合同的约定，对设备设施进行维修保养；属于小修的应及时维修，属于大中修和更新改造的 提醒业主单位确认并制定维修计划报批后实施，维修经费的使用符合规定；设备设施维修及时率99%以上，合格率100%。 （3）设备设施需外包维修保养的应有外包维修协议，检验记录齐全。 （4）建立健全设备设施管理、运行、保养制度，对可能发生的各种设备故障有应急方案。 二、日常管理办法 1、配电设备设施维修保养管理办法； 2、机电设备维修保养管理办法 3、消防报警设备维修保养管理办法 4、所有照明系统维修保养管理办法 5、开关插座等电器设备维修保养管理办法 6、供排水管道维修保养管理办法 7、给排水管道维修保养管理办法 8、智能化系统管理维护管理办法 9、建筑物公共部分养护维修管理办法 10、共用设施设备维修养护周期表 11、电梯系统管理维护管理办法 12、空调及通风系统管理维护管理办法 三、保障措施 1、工程部突发事件处理保障措施 2、工程部培训保障措施 3、设备设施安全保障措施 4、设备设施检查管理 5、设备设施维修保养管理 6、设备设施大中修、更新、改造管理 保洁服务。负责服务区域的日常保洁工作。包括但不限于：完成采购人指定区域的卫生保洁工作，确保保洁区域内无垃 圾、无积灰、无污渍、无异味等，干净整洁，不留死角。清洁是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重 要标志。高质量的物业清洁保养为本项目提供整洁、舒适、优美的工作和生活环境。我公司将系统通过室外保洁、室内保 洁、卫生消杀、垃圾分类及外运等保洁规范做好项目保洁服务。 而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保 持物业美观。我们将对物业服务区域的清洁卫生等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的工作和生活 环境，以保证服务区域的卫生达招标要求，每天的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业主的影响。保洁服务基 本内容包括：1.****楼设置垃圾分类容器，垃圾按分类要求清运，垃圾箱、桶清洗干净无臭味、异味。 2.****楼厅堂每天清理3次，干净整洁。 3.楼梯、通道每天打扫2次，每天擦洗1次 4.楼梯扶手、公共窗台、消防栓箱每周擦洗2次，保持干净、基本无灰尘。 5.公共玻璃窗、雨阳棚、屋面天台、天沟等保持清洁、无垃圾。 6.天花板、楼道灯、路灯每月清洁1次，表面无污迹。 7.宣传栏等每周擦洗1次，表面无污迹。 8.公共卫生间每天清洁2次，无臭味、异味。 9.电梯轿厢每天清洁1次，每周上1次保护液，表面光亮，无污迹。 10.供水水箱按规定时间定期清洗，水质达标。 11.道路、场地、绿地每天打扫1次，目视地面、场地、绿地清洁无杂物；明沟每周清扫2次，无杂物、无积水。 12.雨水、污水管道至少每季度疏通1次。 13.雨水、污水井每季度检查清理1次，并视检查情况及时清掏。 14.化粪池每季度检查1次、每年清掏1次，发现异常及时清掏，化粪池无溢满，并有检查和清理记录。设置警示标志。 15.消毒灭害公共环境每季度消杀2次，夏季每月消杀1次，每半年灭鼠1次，遇到特殊情况要及时进行消杀或按有关部门布 置进行消杀。 16.保洁人员设置垃圾分拣员一名，保洁人员统一标识服服饰。 绿化养护服务。包括但不限于：负责服务区域室内外公共区域的绿化美化工作。包括室内外树木、花卉、盆景、草坪的种 植、养护、灌溉、修剪、施肥、病虫害治理、搬移、清运等，以及室内外盆栽植物的更换、摆放、养护等。 本项目单位园林绿化工作是日常物业管理服务的重点及特色工作，我们将严格按照公司ISO9001：2008质量管理体系中《绿 化运作手册》中绿化标准和程序对本项目单位进行专业绿化服务，将本项目单位点缀得更加亮丽！我们承诺如下； 1、绿化养护按照株洲市绿化养护标准执行。 2、协助完成节假日及重大活动的花卉摆放和布置工作。 3、草地生长良好，成活率在95％以上；目视平整，高度保持4—8厘米，杂草率低于5%，无垃圾；草种纯度95%以上；原有 乔木灌木成活率98%以上，新栽或移植树木成活率90%以上。 4、保持树林（包括乔木、灌木、地被植物）生长良好，按行业标准定期浇水；乔木树姿优美，无枯枝死杈，不阻碍车辆行 人通行，主侧枝分布均匀； 5、灌木成型优美，整齐划一；无干枯旱死的现象。及时有效治病虫害，施药防治须最大限度地防止环境污染。 6、出现较大面积枯黄、死苗现象时及时报告并补种。 7、无病虫害、无斑锈、无折损。 8、对古树和名贵树种进行挂牌，用围栏特别保护。 保安服务（公共秩序维护管理）。负责服务区域内秩序维护、治安处置、车辆管理、突发事件和消防安全等工作，维护服 务区域安全秩序。我们将依据国优标准，根据本项目管理规定与服务要求，制订切实可行的本项目保安、秩序维护服务整 体方案和应急预案，保障业主不受侵害，维护正常的工作及生活秩序。 保安服务承诺 1、各类案件发案率和次数的控制标准：服务区域内有责治安、消防事故发生率为0，车辆被盗率为0； 2、监控设备运作正常，性能良好。 3、各岗位实行24小时值班，秩序****中心其他岗位实现联防联动。 4、组建应急分队并有紧急和突发事件的预案和机制，确保该类事件发生，接报后5分钟内到达现场并有效处理。 5、指挥、疏导车安辆有序行驶和停放。 6、 违章处理率100%。为达成以上目标，我公司将采取以下措施： 1、组建一支专业化的保安队伍 以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。高素质的 保安队伍需要有严明的管理制度，完善的用人、培训制度和完善的自我激励机制同自我约束机制，员工只有通过严谨的管 理，以及有效的培训、考核和监督，才能使个人素质得到保持和提高，才能形成整个队伍的高素质。 2、建立健全的保安质量保障体系 以ISO9001：2008质量管理体系有关标准和法律法规为依据，建立健全切实可行且符合本项目（以下简称“辖区”） 的保安管理制度。 3、加强安全防范，做好治安联防工作视“安全”为“命脉”，结合辖区的实际情况，采用“人防”、“物防”与“技 防”相结合，加强与当地公安部门的联络沟通，在“群防群治”环境下做好辖区的各项安全防范工作。 4、注重消防管理 坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则，建立三级防火责任 制，做好防火安全检查，确保辖区内的消防安全。 5、维护公共秩序，规范交通车辆管理 以“安全”为重心,“服务”为目的，努力维护辖区及周边的公共秩序，营造整洁、文明、舒适、安全的办公环境。规范辖 区内的车辆管理，确保车辆停泊有序、交通顺畅、标识清晰、管理完善。 7、 在日常管理服务中，巡查消防设施和发现隐患。 会务服务。负责采购人各种会议服务保障。包括但不限于：按会议要求布置场地，准备各类会议用品，安装调试各类设 备，保证会议期间各项正常使用，做好迎宾、指引、带位、咨询、茶水供应等服务。 若中标，我们将充分利用已管理物业项目的经验，完全响应招标文件中对会务服务提出的要求。严格按照标书中的规定和 标准，做好本项目会务服务工作，并特别承诺： 1、每日会议室的清扫保洁。每周全面大扫除一次； 2、会务服务达到壹级物业企业的服务标准； 3、会务服务工作的开展要严格按照甲方已知的时间将服务开展到位，业主对会务服务的满意度90%以上。 4、按行业优秀标准及服务要求做好会务、礼仪、接待工作。 5、按甲方要求配置会务服务人员，形象气质佳，综合素质高。 其他物业管理服务。我公司承诺完全响应招标文件做好其他物业管理服务工作。 架