医院共享便民设施市场调研公告（HKSFY-20251214）

为持续优化就医服务环境，提升患者及家属就医体验，满足就医过程中多样化便民需求，我院拟引进一批共享便民设施，现面向市场开展调研，诚邀符合条件的供应商参与，有关事项公告如下：

一、调研项目名称

医院共享便民设施投放及运营服务项目

二、调研内容及相关要求

（一）设施品类范围（包括但不限于）

1. 出行辅助类：共享轮椅

2. 陪护休息类：智能共享陪护床（折叠式、收纳式）等；

3. 应急便民类：共享充电宝；

4. 生活服务类：便民自助服务柜（含常用生活用品、母婴耗材、医疗辅助耗材等）、自助饮品售卖机、自动环保袋售卖机、自助咖啡机等；

5. 其他适配医院场景的创新型共享便民设施。

（二）核心调研内容

1. 产品信息：品牌、型号、核心技术参数、材质、尺寸、承重能力、安全性能、折叠收纳方式、续航能力（电动款）等，需提供产品彩页及样品说明；

2. 运营方案：投放数量建议、安装调试流程、场地占用要求（不得破坏建筑结构、违规接电）、日常管理模式、人员配置计划等；

3. 服务保障：清洁消毒频次及标准、故障响应机制（工作时间≤2小时到场，非工作时间≤6小时响应）、24小时客服热线、维修时限（≤24小时处理完毕）、应急处理预案等；

4. 收费模式：计费标准（按时长/套餐等）、押金收取与退还方式、价格公示方案，需承诺无隐形消费；

5. 合作模式：与医院的合作方式、服务期限、费用缴纳方式，明确电费等相关成本承担方；

6. 合规与安全：产品质量合格证明、相关资质文件（如医疗器械经营备案凭证、食品经营许可证等）、安全责任承诺书（因产品质量引发的纠纷由供应商全权负责）；

7. 成功案例：近3年在医疗机构或公共场所的合作案例，需提供合作协议复印件、用户评价及运营效果说明。

三、供应商资格要求

1. 具有独立承担民事责任能力的中华人民共和国境内注册法人或其他组织，提供有效营业执照；

2. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近3个月纳税证明及社保缴纳凭证；

3. 近3年经营活动中无重大违法记录，提供书面承诺书；

4. 具备履行合同所需的设备和专业技术能力，拥有完善的售后服务体系；

5. 涉及特定品类的需提供对应资质（如售卖食品需具备食品经营许可证，医疗相关耗材需具备对应备案凭证）；

6. 不接受联合体参与调研。

四、需提交的资料

1. 企业营业执照副本复印件（加盖公章）；

2. 法定代表人身份证明书或授权委托书（附双方身份证复印件，加盖公章）；

3. 相关资质证书、产品质量合格证、检测报告复印件（加盖公章）；

4. 产品详细技术参数、运营方案、服务保障计划、收费标准及合作模式说明；

5. 成功案例证明材料（合作协议）；

6. 无重大违法记录承诺书及安全责任承诺书（加盖公章）。

五、资料递交方式及时间

1. 递交方式：纸质资料一式三份（装订成册并密封，封口加盖公章），同步提供电子版（U盘存储）；

2. 递交截止时间：2026年1月5日12时前（以收到时间为准）；

3. 递交地点：****路****号海口市妇幼****楼****楼后勤管理科

4. 联系人及电话：陈雷 联系电话：189****3988

六、其他说明

1. 本次调研仅为医院了解市场情况，不构成采购承诺，最终合作方案以正式采购文件为准；

2. 供应商提交的所有资料需真实有效，医院对资料保密，不予退还。

2025年12月28日